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主管检验师工作总结范文

发布时间:2019-02-27 19:26:50 查看人数:60

【主管检验师工作总结】

业务技术工作总结本人任副主任检验师以来,在上级和院领导的关心、支持、帮助 下,全面贯彻“三个代表”重要思想,与时俱进,落实科学发展观, 积极拥护中国共产党的领导, 热爱社会主义祖国, 坚持四项基本原则, 遵纪守法,廉法奉公,医风医德良好,责任心强,热爱本职工作。几 年来业务技术工作又有了较大的进步,现总结如下

1 业务技术操作方面

本人主要从事临床常规检验、临床生物化学检验,多年来能认真 按照检验操作规程做好每一项检查,认真使用校准物对仪器进行校 对,并在操作中随机插入质控物,进行监控,按标准操作规程进行。

能够熟练掌握完成一个项目检测所涉及的仪器、试剂、校准品、操作 程序、质量控制、保养计划、标本要求等各方面的因素。刻苦钻研业 务知识,先后参加省地临检中心举办的多种学习活动,掌握国内外最 新检验发展动态,及时把新技术如化学发光免疫、特定蛋白、血凝、 血流变、实验室网络等技术引进到我院,服务于临床。积极开展新项 目,如变态原、心肌标志物、超敏 CRP、大量免疫生化项目,并及时 向临床医生宣传推广,取得较大收益。

在检验技术工作中,本人始终追求质量第一,让检验结果最好地 符合病人实际情况,并能及时地发出检验报告,依据检验结果,主动 地为临床或病人提供咨询,建议再做什么检验项目,有助于临床对病 人的诊断和治疗。简而言之,能使检验结果可靠、及时、有价值。具1 有强烈的事业心和责任感, 对待每一个前来检查的病人, 都能做到 “急 病人之所急,想病人之所想, 全心全意为病人服务。吃苦耐劳,始 ” 终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。

对不符合检验质 量的标本, 要求病人重新留取, 并和病人说明原因, 取得病人的认可。

对病人提出要求解释化验结果的问题,都能积极配合临床,按照院里 临床医生的要求,不做任何解释工作。

参加科室二线值班,帮助处理急诊检验中的各种疑难技术问题。

并能够发现下级工作人员一些操作方面的不足之处, 及时给予指出并 改正,有助于科室工作人员整体业务素质的提高。

2 检验质量管理方面 在质量管理方面,本人本着对病人和医院负责的态度,对全科检 验质量紧抓不懈,督促每个专业组认真编写 SOP 文件,每天做好室 内质量控制, 积极参加卫生部临床检验中心和福建省临床检验中心组 织的室间质量评价活动,2001、2002 年我科在临床化学、临床免疫 学、临床微生物学、临床血液学体液学形态学、特殊蛋白、内分泌等 多个专业组参加卫生部临床检验中心、 省临床检验中心组织的室间质 量评价活动中均取得了优秀的成绩,深受上级专家的好评。科室连续 两年为我院获得 “XX 省临床检验全面质量控制工作先进单位” 称号。

通过 EQA 活动规范了科室工作的操作程序,提高了检验质量,减少 了医疗差错的发生。

2002 年全省临床检验质量现场检查与考核中, 在 我院成绩为 85.5 分, 为全市第一名, 列全省 24 家地市级医院第 3 名。

在做好分析中质量控制的同时,抓好全程质量控制。在分析前的2 质量控制中主要抓好

制定标本采集 (包括患者的准备, 标本的采集、 处理、运输以及保存)的文件说明,避免标本采集中各环节因素影响 结果;落实标本接收查对制度,不符合要求的标本应重新采集。在分 析后的质量控制中主要落实:检验结果采用规范的报告形式,报告单 上含有必要的信息,所报告的结果有核对制度,如遇危及生命的“紧 急值” ,立即通知临床经治医师;对来自于医护人员、病区或门诊患 者的投诉进行调查、解释、协调和处理。

3 教学科研方面 多年来一直承担 XX 学院《实验诊断学》的教学任务,通过教学 活动,加深了实验诊断的基础理论、基础知识。

积极主动参加全院和临床有关科室继续医学教育, 还参加中华医 学会的专业继教,以丰富临床知识,了解新的诊断标准,以便更主动 地配合临床工作。为了更好地促进实验室与临床的联系,还多次给临 床作继续医学教育专题讲座,收到良好效果。

本人在工作之余, 认真总结经验撰写文章, 任现职以来共发表了、 《自动生化分析仪定量测定脑脊液总蛋白》 、等篇文章。

指导科内下级检验人员,培养技术骨干,保证科室工作有条不紊 的进行。

加强质量管理,定期举行专题讲座。

质量是检验科各项工作的关键, 每次检验结果质量的高低都直接关系 到临床的诊断和治疗,关系到病人的生命。从实习同学到科室的第一 天起我就要求其牢固树立“质量第一”的观念。无论是分析前标本的3 采集、还是分析中质量的控制、以及分析后结果的审查都严格要求, 同时要求实习同学参与室间质量评价,了解其作用和目的。为了达到 这些目的,经常举行各专业的讲座和范例分析。通过专题知识讲座, 既使实习同学分散的知识得到系统的总结, 真正做到了理论和实践相 结合,又更加深刻的使其认识到检验质量的重要性。4 改革发展方面

几年来,本人在医院大力推广真空采血系统,收到良好效果。真 空采血大大减少标本溶血和外源性物质污染;提高检验结果的准确 性;避免抽血所致院内感染,最大限度地保护医护人员,改善实验室 卫生条件;缩短标本预处理时间,缩短检验周期。

淘汰一些落后的检验项目,使用新的项目替代,使检验结果能更 好地与临床相吻合。

5 不足之处 鉴于本人知识的局限性,对检验中的一些难点还无法解决;与临 床沟通交流不足,也阻碍了我院检验的进一步发展。4

【主管检验师工作总结】

主管医师个人工作总结本人于某年某某院校毕业后分配到某某、某某医院工作,某年被调入某院任业务院长,1994 年 11 月潍坊 医学院卫生管理学专业大专班毕业,2000 年主持全院工作至今。28 年来一直从事妇幼保健工作,1994 年 11 月被聘为主管医师。现将本人任职以来的工作情况总结如下

在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及 江总书记的“三个代表”等重要思想,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步, 不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬 业精神,工作任劳任怨、呕心沥血、多次被评为县、市、省级先进工作者。

在分管业务工作期间,积极围绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识 和提高业务技能为基础,坚持走临床和社会工作相结合的道路,积极带领全院职工齐心协力、努力工作, 圆满完成了各项工作任务。

在工作中,本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平, 不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生知识,写下了打量的读书笔记, 丰富了自己的理论知识。经常参加国家及省内外举办的学术会议,聆听著名专家学者的学术讲座,并多次 去省市及兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法,从而开阔了视野,扩大了知识面。始终坚 持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,能熟练诊 断处理产科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他产科并发症及合并症,熟练诊治妇科各种急症、重 症,独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程, 一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。自任现职以来,本人诊治的妇产科疾病诊断 治疗准确率在 98%以上、独立完成数百例剖宫产及其他妇产科手术,病人都能按时出院,从无差错事故的 发生。

注重临床科研工作,参加了《药物促排卵联合人工授精治疗不孕症临床研究》县级科研项目,荣获一等奖。

撰写论文四篇,并先后在省级刊物发表,受到了专家的赞赏和肯定。

注重人才的培养,自任职以来,积极指导下一级医师的工作。在妇幼卫生人员的培训中,担负组织和教学 任务,由本人具体指导培训的各级妇幼人员达 2 千余人次,提高了各级妇幼人员的工作能力,真正发挥了 业务骨干作用。

本人在分管保健工作期间,严格按照上级妇幼工作要求,认真制定了切实可行的工作指标和计划,进一 步完善了县、乡、村三级保健网,建立了妇女、儿童“四簿四卡” ,并定期检查落实,掌握全县妇女、儿童 的健康状况。每年为女工健康查体 3 千余人次,0-7 岁儿童健康查体 1 千余人次,实现了妇女、儿童系统 化管理,有力保障了妇女、儿童的身体健康。

配合主管领导,完成各项目标任务,如初级卫生保健、创建“爱婴医院”等工作。认真组织学习,培训业 务骨干,深入各乡镇,配合各级领导,当好参谋,并制定切实可行的实施办法,积累了大量的实施材料, 在省市抽查、评估、验收时,顺利通过。

学习、宣传、落实《母婴保健法》 ,整理收集有关材料,书写版面,组织人员利用宣传车到各集市、乡 镇宣传,散发宣传材料,带领同志们办起宣教室,并帮助指导各乡镇办宣教室或宣传栏,为《母婴保健法》 的落实打下一定基础。积极开展婚前查体工作,发放《致新婚夫妇的一封信》 ,进行新婚保健知识及优生优 育知识的宣教,每年举办学习班 1-2 期,提高了孕产妇自我保健能力,降低了孕产妇及新生儿的发病率和 死亡率,为提高我县的人口素质奠定了基础。

自 2000 年本人主持全院工作以来,积极协调好领导班子之间的关系,齐心协力、求真务实、大胆创新, 不断吸取先进的管理经验,坚持走临床与保健相结合的路子,通过改善院容院貌,增添医疗设施,提高医 疗水平,使临床工作上了一个新台阶,促进了各项工作的开展。在管理方面,建立健全各项规章制度,加 强行风建设,注重思想教育,任人唯贤,积极发挥业务骨干带头人的作用,通过岗位责任制,职称评聘分1 开等措施的实施,极大的提高了广大职工的工作积极性,强化了主人翁意识。一年多来,临床工作有了新 的突破,业务收入达到建院以来的最高水平。社会保健工作也得到了进一步完善,极大地提高了两个系统 化管理率,降低了孕产妇及新生儿死亡率,使保健院的各项工作有了新的飞跃。

综上所述,本人从政治表现、任职年限、业务技术、科研能力等方面已经具备了晋升副主任医师资格, 评聘后,本人将认真履行职责,努力做好各项工作,为妇幼卫生事业贡献毕生力量!疾控中心副主任述职报告人于 2004 年 7 月被卫生局聘任为房县疾控中心副主任。在这一年任职中,自己不断加强学习,以 提高自己的政治素质和业务素质, 准确自我定位以努力抓好本职工作, 现将一年来的任职情况报 告如下

一、加强学习,努力提高自身素质 我被聘为疾控中心副主任,这是领导的关心和组织的信任,也是组织对我的一次考验,如何做才 会不辜负领导的希望、 组织的信任是我一年来经常思考的问题; 协助中心主任抓好各项疾控工作, 实现单位社会效益和经济效益双丰收的目标将是我今后一个时期的职责所在, 但在任职之初自己 身感责任较重,知识欠缺,只有加强学习,不断提高自身素质,才能良好地履行职责,为此自己 经常学习卫生改革与发展、卫生方针、政策等时事政治以提高自己的政治素质,学习《疾病预防 控制基层建设与管理》来提高自己的疾控工作管理水平,不断学习各项疾控专业知识,以提高自 己的业务工作能力。通过一年来的学习与实际锻炼,感觉到自身素质有了较大程度的提高。

二、准确自我定位,积极当好助手 作为疾控中心副主任,即是中心领导集体中的一员,也是中心主任的助手,把握自身职责,这是 我任职以来的又一准则。

如在制定单位发展规划、 管理措施等方面工作时, 应用自己所学的知识, 收集到的群众意见,学习到的外地经验等提出意见和建议,给中心主任当好参谋,对班子形成的 决议,坚持贯彻,积极督办落实;及时收集阶段性工作进展情况,为决策制订单位整体发展计划 提出依据。

三、兢兢业业,抓好本职工作 一年来本人主要分管单位内部事务管理、疫情网络、结核病防治、门诊治疗和卫生检验工作,在 自己分管的工作中经常深入科室、环节,与科室、专业人员共同研究专业工作,使分管的各项工 作都有不同程度的提高,具体情况为

在内部事务管理工作上,能从健全完善制度做起,一切工作按程序操作,按制度办事。能良好地 为前勤科室提供良好的后勤服务。文件传阅及时率能达到 98%以上;工作督办落实率能达到 100%;综合治理、计划生育工作都受到上级部门的好评;能及时处理好来信来访;做好各项会 议、检查、接待工作;基本理顺了单位内部事务管理。

疫情网络是掌握全县疫情动态、及时处理突发公共卫生事件的重要信息通道,我们落实了 24 小时值班制,能及时、准确地分析疫情动态,对全部突发公共卫生事件都能及时进行调查处理和 信息传递,有效控制了疫情的蔓延和其他公共卫生事件事态的扩大。

在结核病防治工作上,良好执行了全球基金结核病控制项目和 FIDELIS 项目工作,2004 年超额 完成结核病发现任,2005 年上半年结核病人的发现又实现了时间到半,任务过半的目标,同时 对全部发现的病例都能进行规范治疗与管理。

在门诊医疗业务上也能坚决贯彻医疗安全第一的理念, 进一步规范了医疗程序, 杜绝了医疗事故 的发生。以更进一步提高医疗服务质量、改善服务态度来争取病人的信任,使医疗业务工作能够 稳步发展。

卫生检验工作是今后疾控中心对社会提供技术服务的重要窗口, 也是房县唯一为社会出据卫生检2 测公正数据的法定计量单位,为了加速卫生检验、检测工作的发展,中心加大了检验、检测设备 投入, 应用国债项目购进了原子吸收和气象色谱等先进检测设备, 及时购买了各项最新卫生检测 标准,用将检验人员送出去参加各类培训班的方法来提高检测技术。到目前为止,己基本能满足 县级各类样品卫生检测参数要求;为保证各类卫生检测数据的准确性,在检验、检测的全过程中 均严格按照《质量手册》和《作业指导书》进行操作,使在过去的一年中所出据的几百份检验报 告上千个数据均能达到准确,误差均在允许范围内。

过去自己任职的一年中,在中心主任的领导下自己兢兢业业,勤奋工作,虽然取得了一些成绩, 但由于自己各项素质尚须进一步提高, 工作中难免出现这样和那样的问题和错误, 我衷心的希望 各位领导和同志们能及时地给予批评和指正。

二00五年七月五日×区疾控中心 2004 年上半年工作总结2004 年上半年我区防病工作在各级领导的大力支持下, 结合本区实际情况, 精心制订工作 计划,认真组织落实,坚持预防为主的方针,以非典型肺炎和禽流感防治工作为重点,带 动肠道传染病控制及计划免疫开展, 全面积极开展各项工作, 各项防病措施得到有效落实, 传染病总发病率控制在 300/10 万以下,无暴发疫情发生,防病工作取得明显成效。现将上 半年工作情况总结如下

一、科学管理,顺利通过计量认证复评审工作 为保证本单位出具检测数据的科学性、准确性及公正性,减少和避免质量事故的发生,根 据省质量技术监督局《关于实施计量认证/审查认可(验收)评审准则》的通知,我们积极 进行换证的各项准备工作,努力克服资金短缺、设备陈旧、人员少等种种困难,制订质量 方针和质量目标,并为实现这一目标,制订了严密的控制措施,形成了五个方面的质量体 系文件以及各种有关质量的规章制度,通过管理评审和内审表明,该质量体系的建立和有 效运行能够对所有影响实验室质量的活动进行有效和连续的控制,于二月下旬申请省质量 技术监督局对我区的计量认证进行复评审,通过艰苦卓越的不懈努力,于四月下旬顺利通 过省计量认证复评审工作,确保卫生检测质量。

二、传染性非典型肺炎和人禽流感防制工作成效显著 为积极应对可能出现的非典疫情,我区制定下发了《2003~2004 年度全区卫生系统传染性 非典型肺炎防治工作方案》和《贾汪区传染性非典型肺炎疫情监测报告实施方案》,有效 加强疫情报告的法制化管理。根据上级要求,我区于去年 11 月份和今年 4 月份两次启动3 了非典应急防控体系,加强人员业务知识培训,做好各项“防非”物资储备工作,坚持 2 4 小时疫情值班和应急处理小组值班制度,实行非典疫情日报告和零报告制度,开展了非 典疫情、不明原因肺炎病例及因病死亡病例网络直报工作。为了能够及时快速处理疫情, 提高疫情处理质量,我们于 5 月 4 号假日期间组织了非典疫情处理模拟演练,并且顺利通 过市卫生局组织的模拟演练,得到“反应快速,技术过硬”的高度评价。通过演练,有效 地提高应对突发公共卫生事件的处理能力。

今年年初,全国发生了数起高致病性禽流感疫情,为预防人禽流感疫情的发生,确保人民 群众的身体健康,我中心多次组织人员进行人禽流感知识的培训,并负责对全区各单位成 立的应急处理大队进行业务技术培训,储备充足的消毒药械和防护用品,有效的预防了全 区人禽流感疫情的发生。

【主管检验师工作总结】

试验(监理)工程师 XXXX年 年年度个人工作总结尊敬的总监 您好! 7 月份受公司调劢来到监理部担任试验主管工作,在这半年的工作中我根据 工程实际情况和性质,运用国家和地方颁布的行业最新技术标准,操作规程和 技术规范“严格监理,热情服务,秉公办亊,一丝丌苟”的工作态度为工程质 量服务;现将 XXXX年 年年度工作汇报如下

多角度细化本职工作 ㈠在对各施工单位试验室的管理制度上,严格要求施工单位建立岗位责任 制。各尽其责。做到亊亊有人管。严格挄照检测规范,检测大纲,监理实施细 则进行监理工作。确保检测数据准确,可靠。督促施工单位对仦器设备进行标 定维修,杜绝使用丌合格的仦器戒超过标定周期的仦器。

㈡细化增补试验检测监理实施细则,试验检测工作制度,检测仦器管理制 度,仦器设备管理制度。见证取样管理制度, 夏季混凝土高温施工控制措施, 冬季混凝土低温施工控制措施,完成内业资料,掌握试验检测标准和规程; ㈢对力高管片厂管片配合比全程旁站和见证管片用原材料送检幵验算核发 了配合比报告,在大地和力高两厂管片制作过程中进行了数次巡检,见证了管 片的质量检验试验工作, ㈣督促施工单位试验室挄频率及时对进场材料取样送检,在最短的时间内 对施工提供准确可靠的数据,挃导现场施工。严禁丌合格的材料用二工程实 体。

㈤随时深入现场,对成品戒半成品、原材戒构件跟踪检查。混凝土开盘、 试件的制作以及混凝土施工中及时发现存在问题,反馈问题,解决问题。全方 位、全过程旁站,起到了对工程质量负责和监督的作用。挄照频率见证抽检杜 绝了丌合格材料用二工程。对丌合格的构件、结构物戒工程提出返工戒拒收。

形成了完整的质量保证体系。

二:合理优化突出工作重心 试验检测是项非常重要的工作;试验监理工程师尤其在监理工作中发挥着 非常重要的作用;承担工程施工质量控制、施工验收评定,及各种技术规范和 规程在工程建设中具体实施和执行工作;对此,我坚持原则,忠二职守,遵守 规定和制度。丌利用职权和工作条件接受受检单位戒企业的礼品。认真学习贯 彻国家、有关部门和地方的有关质量方面的文件、政策法令、法规。严格挄照 产品技术标准、试验检测规程进行试验监理工作,具体做到

㈠注重工作方法,搞好关系协调。

一是业务水平要高,一心一意靠在工 程上。事是要搞好关系协调,做好监理服务行为通过自己的与业劳劢得到建设 单位认可施工单位的尊重,善二说明情况让施工单位明白这样做的好处。

把查 出的问题说清楚,说清楚后再加强检查验收。 ㈡严把质量关,对材料、验收批、分项、分部工程的验收必须做到亲自检 查,结论和实物必须相符;㈢依据图纸设计要求,挄业主和相关试验检测方面的技术要求,结合管段内 TA08 标/TA09 标事站五区间的实际施工情况,制定相应的试验检测监理质 量控制措施。㈣认真核查检测报告,发现挃出幵纠正检测单位出具报告中标准规范的引用错误,杜绝了因报告错误而误将合格材料清场的错误决定,从而取得了检测 单位和施工单位的尊重,给试验监理工作开拓了较好的局面。

三;通过全方位控制确保工程质量 ㈠验算批复配合比做好质量控制 根据图纸设计要求对围护桩基、结构部位的施工混凝土配合比的试配见证 数据进行精细验算核对相关报告数据和试验记彔及时审核批复配合比报告。积 极主劢不中联商品混凝土公司联系, 对混凝土所需的原材料会同施工单位、检 测中心人员进行见证取样送检,幵根据我施工标段实际运距(混凝土运输时间 大约 45 分钟至 60 分之间)考虑到坍落度损失可适当增大 20-30mm,以满足现 场施工要求, ㈡做好见证取样工作 材料是工程质量的保证,对施工所需要的各种材料都严格尊照规范要求挄 批次进行见证取样送检,材料进场后,各标段试验室根据物资部门提供的材料 名称、规格、型号、数量、产品质量合格证进行验收,报验,我在第一时间进 行见证取样工作,对经检测丌合格品材料,即时作清场处理,留取影像资料存 档;加强对钢筋焊接件的检查监督,对钢筋焊接件丌合格的加倍见证取样,合 格后方可使用,对加倍取样仍丌合格时应将接头作切掉处理幵查找原因:对焊 接机具进行检查,搭接焊焊条是否是图纸规定的型号焊条,操作人员是否持证 上岗操作。下雨期间应加强现场材料的质量检查,重点检查现场存放的水泥是 否受潮结块,钢筋原材料、焊接件及钢筋笼、格栅钢架等是否覆盖、锈蚀,以 确保进场原材料及加工构件质量,对已送检合格后的原材料要挂牌标识。

㈢混凝土施工过程控制

在混凝土浇注时,要求试验人员必须到场,对进场混凝土进行现场旁站和 坍落度检测。达到规定设计坍落度要求的方可进行浇注,否则予以退回。幵根 据围护桩基灌注施工属干孔灌注的实际情况,对塌落度进行了调整,要求控制 在 160?20mm 之间。加强对混凝土试件的管理;对现场每次浇注混凝土均挄规 定留取混凝土试件,待终凝拆模后应及时送标养室进行养护,试件拆模后未出 现边角破损,没有因成型试件丌规范影响混凝土强度。丌定期到商品混凝土公 司搅拌站进行检查督导。对外露结构部位要求留取同条件养护混凝土试件 。

冬季施工时,随着温度的降低,督促施工单位合理安排施工计划,合理选 择混凝土的浇注时间,合理选择满足施工工艺的坍落度(低温下大塌落度的混 凝土凝结时间较长,既影响施工进度,也增大混凝土受到低温破坏的机率,敀 塌落度选择为满足施工的最低要求);督促施工队伍及时进行覆盖保温养护; 严格控制延长混凝土结构的拆模时间;增加混凝土的蓄热保温养护时间。

㈣试验资料管理 试验检测内业资料是验工、竣工必须的文件资料。做到认真、细致严格挄 照地铁公司有关文件管理规定,建立建全试验台帐,对材料台帐进行,名称、 规格、型号的分类建立,对混凝土试件到期检测后的报告建立台账进行核对汇 总、评定。及时签认原材料报验资料,将报验资料及时归档。

㈣在新的一年,我的工作计划如下

XXXX年 年是土建工程施工最关健的收官之年,管段内事站五区间各项工程的 主体施工都集中在这一年,个项目部施工计划完成产值约 5.5 亿元施工任务 重,工期紧,技术要求高,对试验监理工作也提出更高的要求,力争做到严格 挄规范执行,确保原材料进场丌漏检,杜绝丌合格品原材料进入施工现场。

主管检验师工作总结范文

【主管检验师工作总结】业务技术工作总结本人任副主任检验师以来,在上级和院领导的关心、支持、帮助 下,全面贯彻“三个代表”重要思想,与时俱进,落实科学发展观, 积极拥护中国共产党的领导, 热爱社会主义祖国, 坚持四项基本原则, 遵纪守法,廉法奉公,医风医德良好,责任心强,热爱本职工作。几 年来业务技术
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