XXXX年，在县委、县府的领导和支持下，在上级业务主管部门的关心和帮助下，乡持续贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神,以邓小平理论为基础，以“三个代表”重要思想为指导，以“关注民生、改善民生、服务民生”为出发点，全面开展城乡居民小额人身保险工作，着力缓解我乡低收入人群保险保障供给不足问题，进一步推动我乡和谐发展，全面完成了上级主管部门下达的全面目标任务。现就我乡XXXX年城乡居民小额人身保险工作总结如下：
一、XXXX年小额人身意外保险参保理赔情况
（一）保费征缴情况。
XXXX年在全体干群的共同努力下，在村（社区）干部的支持和配合下，乡小额人身意外保险参保人数达到5351人，合计缴费金额160530元，完成了全年目标任务的105%。
（二）参保理赔情况。
XXXX年小额人身保险共理赔43起，合计赔付金额176000元，其中意外死亡7起，理赔金额140000元，自然死亡36起，理赔金额36000元。
二、具体工作举措
（一）认真谋划，确立工作思路。
1.自收到县级部门下达的XXXX年小额保险文件及目标任务后，乡政府及时组织各村驻村干部、支部书记、村主任及村文书召开XXXX年小额保险启动会。
2.乡政府统一安排干部，深入各村（社区）召开村社干部培训及启动会议。
3.XXXX年，我乡党委、政府高度重视此项工作，将此项工作纳入了全乡重点工作之一，及时成立了由乡长任组长，分管领导为副组长，各驻村干部、各村（居）支部书记为组员的小额人身意外保险工作领导小组，深入各村社，开展督促、培训、收费工作，基本形成了主要领导亲自抓，分管领导全面抓，相关负责人具体抓的良好工作格局。
（二）细化任务，强化舆论宣传。
乡党委、政府多次召开专题研究会，安排布署此项工作，指定专人具体负责业务，并制定了相关工作计划和工作措施，及时将任务以文件形式细化分解到各村（居）民委员会。通过召开专题会议，乡、村、社三级干部会议、院户会、悬挂横幅、张贴标语、发放宣传资料等形式进行政策宣传，让小额人身意外保险政策家喻户晓。
（三）健全机制，定期督查。
领导小组将定期对各村保费征缴情况进行督查，实行一周一督查，半月一通报，对保费收缴进度缓慢，措施不得力的村，进行全乡通报，连续通报两次以上的，对村（居）负责人进行诫勉谈话。
（四）建立目标考核机制。
为充分发挥村社干部在此项工作中的主导作用，把小额人身意外保险工作纳入对村社的年度工作目标考核的重要内容之一，严格逗硬奖惩。督促乡村干部积极宣传、引导广大城乡居民提高认识，积极参保。全面完成任务的村，给予重奖，对行动不力效果不佳的村和驻村干部进行通报批评，并实行效能问责。通过这些举措，为乡小额人身意外保险工作打下了坚实基础。
（五）有效利用春节时机，突击开展收缴。
抓住春节期间农民工返乡过节和青年男女春节回家结婚增多的有利时机，组织全乡和村干部逐户进行小额保险政策宣传及保费收缴工作。
三、存在的问题及来年打算
（一）思想认识不到位。农村劳动力流动较大，在家的老、弱、病、残居多，个别干部群众思想认识不够，对小额人身意外保险工作不够重视。来年我们将继续把小额人身意外保险工作纳入全年重要工作之一，严格考核奖惩制度，提高村社干部及广大人民群众的参保意识。
（二）政策宣传不到位。在外务工人员较多，导致政策宣传不到位、不全面，来年我们定将进一步加大宣传力度，利用更多渠道对小额人身意外保险政策进行全面宣传，力争做到此项惠民政策家喻户晓。
（三）措施不到位。个别村社干部认为小额人身意外保险工作不重要，认为群众愿保则保，参不参保和自己没有关系，导致保费征缴进度缓慢，参保人员较少，来年我们将明确分工、严格问责，实行乡干部包村、村干部包社、社干部包户，形成一层抓一层，层层抓落实得良好的工作格局。我们一定对照上级业务主管部门下达的各项任务指标，做到机制上再创新、措施上再完善、工作上再落实，努力开创XXXX年小额人身以外保险工作新局面。总之，我乡在城乡居民小额保险工作上取得了一些成效，成绩的取得离不开县上的大力支持，和领导的精心指导，更离不开我乡干部的辛勤付出。但是，工作取得进展的同时当然还存在一些经验欠缺，但我们会时刻牢记使命，把服务和保障送到千家万户，使城乡居民小额保险真正做到老幼皆知，不能因为我们的懈怠，造成出了事故而没有参保得不到理赔的尴尬局面。
