XXXX年上半年，区粮食局群众工作在区委、区政府的正确领导下，以解决人民群众实际问题为出发点和落脚点，积极完成各级交办案件及包案化解工作。严格落实“三四”信访调解代理工作机制和落实“四访”工作要求，稳控重点人员。努力提高群众工作效率和质量，切实把群众工作当成维护粮食系统社会稳定的重要工作常抓不懈，通过强化领导，精心组织，狠抓落实，积极化解各类矛盾，认真开展群众工作，群众工作扎实推进，为维护我区粮食流通环节的稳定工作，做出了积极贡献。现将我局XXXX年上半年群众工作总结如下：
一、强化领导，将群众工作纳入重要日程
局党组先后多次召开群众工作会议，研究制定群众工作实施方案，使群众工作真正达到了目标具体化，工作任务明确化。对群众反映的矛盾大、纠纷多的问题，认真做好梳理分类，达到底数清、情况明，研究出有效的解决措施和方法。成立以党组书记为组长，副局长和纪检组长为副组长的群众工作领导小组，认真执行“谁主管，谁负责”、一把手是第一责任人的原则，党组书记亲自抓，纪检组长具体管，坚持“分级管理，责任到人”，把群众工作摆在突出位置，一级抓一级，一级对一级负责，形成了齐抓共管、全方位开展群众工作的良好氛围。
二、精心组织，搞好苗头性信访信息排查
本着早发现，早介入，早化解的原则。年初，我们在全局范围进行了广泛细致地排查工作。一是全员发动，普遍排查。深入实地，逐户走访，听民声、察民情、访民愿、找问题。然后，形成问题汇总，经过梳理，确定问题，根据这些问题，逐条逐项地采取应对措施，进行了稳妥处理，为群众工作创造了良好的工作基础。二是集中力量，重点清查。对重点部位、历史遗留问题和势态恶化迅速，苗头明显的问题和事件，进行专项清查，直至问题得到彻底解决。三是不失时机，个别抽查。在普遍排查的基础上，还采取了定期与不定期地抽查的方式，深入基层个别走访，实行动态管理，随时掌握和了解信访工作情况，确保及时堵塞漏洞、消除隐患。
三、积极预防，提高处置群体矛盾工作能力
及时、准确地在第一时间获得深层次、预警性、内幕性的信息，才能掌握群众工作的主动权。为此，我们积极加强群众工作的信息网络建设，确保信息畅通、反应迅速、内容准确。一是构织信息网络。设有1名兼职信息员，实行定期汇报、随时报告的管理方法。二是转变工作作风。变以往的“群众上访”为“领导干部下访”，抢抓工作主动，化解各种不稳定因素，从根本上解决问题，维护社会稳定。
四、认真开展各项群众工作专项活动
一是开展“积案清仓”,促案结事了活动。上半年召开“积案清仓”活动专题会议2次，排查矛盾纠纷3件，梳理信访积案1件，建立积案档案1件，积案化解息诉息访1件。二是认真开展领导干部定期接待群众来访工作。4名领导干部定期接待群众来访工作，接待群众2批次。针对群众信访反映的新问题、新情况、新矛盾、新建议，局机关有关股室认真梳理，查找群众反映的带有政策性、苗头性、倾向性的问题，研究制定措施予以解决。三是定期组织干部下访。定期组织干部职工到联系镇村调查了解，做到了组织干部下访工作任务明确、责任落实。下访群众5批次。
今年以来区粮食局工作虽然取得了一些成绩，但离上级的要求，群众的愿望还有差距，还存在一些问题和薄弱环节。为此，我们将紧紧围绕发展和稳定的大局，进一步强化领导责任和目标管理责任制，力度再加大，措施再强化，努力在新的起点上实现群众工作新的突破。
