总结一:残疾人专职委员总结
为了能更好地把残疾人的工作做得更好,更好地服务于我县的广大残疾朋友。一年来,在县残联的正确领导下,不断加强政治理论和业务知识的学习,积极完成上级部门安排的各项工作。现就一年来所做的工作总结如下:
一、方便残疾人办证
通过两年的学习,办理残疾证业务更加熟悉,许多业务也能独立完成。10月份时,在方理带领下,为了方便残疾人更好的办理残疾证,搬进行政服务中心窗口,方便残疾人办证和领证,节省时间,提高了办事效率。服务残疾人,树立了残疾人专职委员工作者的良好形象。
二、热心服务,提高服务质量
1、公共行政服务中心窗口是代表县政府部门的形象,体现我县残联服务水平的地方。遵守中心的各项规定,按时上下班,按手指纹,狠抓行政服务态度,提高服务质量,打造优质高效服务环境,建树良好服务形象,切实维护残疾人的合法权益。
2、自进驻县政务服务中心以来,打破原来的工作方式,针对做好残疾人的残疾鉴定和发证工作,规范办理残疾人证的程序,本着切实为残疾人服务的原则,制定出既严格办理残疾人证的标准,又方便残疾人的方法,切实维护残疾人利益,真正地为残疾人服务。办证过程中,突出以人为本理念,一切从方便残疾人、减轻残疾人负担出发,在贯彻执行残疾人证管理办法和实施细则的基础上,制定出切合本地实际、时间安排合理、办事程序明白、方便残疾人领证的操作细则和办证流程,充分发挥乡镇(街道)残联、村(社区)残协作用,让广大残疾人了解掌握核发残疾人证的基本程序与环节。
三、全心全意为残疾人服务
1、在工作中不断吸取工作经验,积极改进以前工作中的不足,努力营造一个更好、更优的办证氛围,不断增强服务意识,本着踏踏实实做事,实实在在做人的原则,时时刻刻严格要求自己,努力提高为人民服务的能力。对前来办理业务的残疾人朋友,本着热心、真心、细心、耐心的态度,实行全程负责制,积极宣传国家政策,认真解答残疾人朋友的各种问题,得到了残疾人朋友的认可和好评。我们还要把这项工作做好、做到位,使广大残疾人对残联窗口的服务感到满意。
2、坚持全心全意为残疾人服务的根本宗旨,切实为残疾人提供人性化服务。残疾人本身行动不便,残疾人证核发程序又非常严格,因此,在实际工作中,我们要深入基层,深入到残疾人家中,为重度残疾人办理残疾人证,为残疾人提供人性化服务。
一年来,我在残联领导的正确带领下,能够独立完所分排工作,按时完成分配的任务,虽然我的工作有一点才成绩,但离领导要求的还很远,为了更好的为残疾人办证服务,我要在以后的工作中,积极进取、努力开拓,继续保持以往工作中的那么一股热情,积极做好每一项应该作的工作,为残疾人服务而努力。
总结二:残疾人专职委员总结
作为一名残疾人专职委员,应发挥应有的作用。自四月份到岗以来,在镇残联领导的正确带领下,在残联所有工作人员的鼎力支持下,我能积极配合镇残联做好本镇的残疾人工作,密切联系残疾人,代表其利益,倾听其呼声,反映其需求,掌握本镇残疾人基本情况,建立残疾人相关档案。在工作中虚心地向前辈们学习了很多宝贵经验,找到了今后工作努力的方向,同时从他们身上看到“仁爱”,我想只要有了“仁爱之心”,才能做好残疾人工作。
现将我近四个月所做的工作作个小结:
一、泾河镇残疾人概况
要想做好残疾人工作,我想首先应该了解本镇残疾人概况。我镇耕地面积58250亩,有18个行政村,3个社区居委会,户籍人口5.5万人,全镇领证的残疾人有705人,其中:肢体残疾401人,智力残疾91人,精神残疾63人,视力残疾73人,听力残疾22人,言语残疾3人,多重残疾50人。在低保户中的残疾人有151人,其中重残有25人。原低保户中的有小部分残疾人没领证,已动员他们去领二代证,今年新办的低保户中的残疾人都有二代证。全镇有4个社区康复室,分别在泾居、陈桥村、张北村、曹坝村。
二、每月的工作
四月份
1、4月8至10日,经过县残联三天的培训,我对残疾人专职委员工作有了深一步的了解。残疾人是社会上一个特殊群体,相对而言他们的文化水平低,经济状况差,很大一部分人还存有一种自卑心理,所以他们同社会的交往与健全人有很大的差别,再加上社会歧视残疾人现象存在,因此,营造全社会扶残助残的氛围还有很多工作要我们去做。
2、一到镇残联上班,我就翻阅了残疾人有关资料,对本镇残疾人有了一个初步的了解,并登录“江苏省残疾人管理系统”对一些残疾人的资料进行了更新、补充。我想除了掌握本镇残疾人情况,还要做好宣传工作,于是我就建了“泾河残联网站”,并把各村(居)会计加入我的飞信好友,这样既节省了时间又节约了话费,联系方式更快捷、更方便,有通知和信息及时以短消息发到各村会计手机上,同时公布在网站上,如:县残联发的残疾证的名单及时公布在网站上,并以短信通知各村(居)会计,让残疾人自己来领取,不能自己来拿的就让会计直接送到他们手中。这样便于基层残疾人了解我们所做的工作,利于拉近与基层残疾人之间的距离。
3、为加快我镇残疾人体育和文艺事业的发展,积极备战宝应县第三届残疾人运动会,我协助镇残联做好选拔残疾人运动员的工作,并建立有特长的残疾人档案。
4、全面建设小康社会,重点在农村,关键在农民,难点在残疾人。回良玉副总理说过:“没有残疾人的小康,就不是全面的小康,没有残疾人安居乐业的社会,就不是真正意义上的和谐社会”。为了进一步做好残疾人的扶贫解困工作,准确掌握全镇贫困残疾人状况,并结合县级残疾人扶贫示范基地申报工作,镇残联组织就我镇贫困残疾人现状进行了专题调研。
五月份
1、为发扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神,帮助我镇特困残疾人解决生活困难,提高他们的生活质量,在5.8“世界红十字日”和第20个“全国助残日”来临之际,在扬州市红十字会、市残联的支持下,我镇对农村贫困残疾人家庭实行特别救助,发放电饭锅以推进“家电圆梦”活动的深入开展。
2、在县残联的组织下,我和镇自强模范参加了全县残疾人代表“看家乡新貌、赏扬城美景”活动,活动中我认识了心态超好、乐观开朗的钱通洲、童广荣等自强模范,特别是钱通洲乐观的心态深深地打动了我,他说:“我和正常人没有什么不同,只是走路方式不同而已。”
3、二0一0年五月泾河镇残联,在镇政府领导的关心重视下,在全体残联工作者的全力配合下,根据第二十次全国助残日“关爱帮扶农村贫困残疾人”活动为主题,按照县残联的精神要求,结合本镇的实际情况,在全镇积极宣传广泛动员,开展了走进农村宣传咨询活动和扶残助残系列活动,让农村残疾人充分感受党和政府的关爱和重视。
六月份
1、为了便于残疾人与自己联系,我专门制作了“泾河镇残联与残疾人连心卡”,上面印有我的手机、电话、邮箱、QQ号及网址,反面还印有残疾证办理程序,现在只要有“连心卡”的残疾人有什么事都能和我联系。在今后的工作中,使我的连心卡发到每个残疾人手中,让他们有事都能找我,使矛盾纠纷化解在萌芽状态。
2、为贯彻落实省委省政府《关于加快残疾人事业发展的意见》(苏发〔2009〕11号)的精神,进一步完善残疾人救助政策,根据省残联、省民政厅《关于开展生活困难残疾人调查登记工作的通知》(苏残发【XXXX年】44号), 开展生活困难残疾人调查登记工作,由于这次调查正处于农村农忙阶段,这给我们调查工作带来了很大的困难,为了使这次调查能顺利进行,在镇残联杨理事长的指导下,我先把各村的低保中重残人员和低保以外无固定收入重度残疾人名单打印出来,把已有信息填写在表中,主要让各村(居)会计协助调查这些人员户主姓名和户主身份证号码及低保边缘家庭中的残疾人的调查,这样既节省了时间,又利于工作的开展。
3、六月底七月初,结合这次民政上低保提标调查工作,我主动要求对大同村,泾河村,泾农村,松竹村,钱庄村五个村,进行了全面的普查工作,每家每户入户走访,深入了解残疾朋友的生活和工作基本情况,进行一一登记工作,加大了对残疾人服务的力度,了解残疾人需求,提高服务水平。掌握本镇内残疾人的基本需求.协同村(居)民委员会和镇残联做好残疾人生活保障、康复、就业、教育、维权等方面的咨询服务工作,宣传残疾人有关法律、法规。在以后工作中,争取深入全镇每一户残疾人家里,使全镇残疾人情况掌握在自己的手中,只有这样我们的工作才能顺利开展。
七月份
1、7月8日,县残联领导心系残疾人,为了我们能更好地为社区的残疾人服务,筹集了10万元为我们配备了电脑、一体机和数码相机,并组织清华同方电脑公司专卖店的专业人员,利用两天时间深入到各乡镇残联进行安装调试,目前我们已投入使用,现在我正逐步地将本镇残疾人信息资料输入残疾人信息库里,同时把残疾人有关证件扫描进电脑,并到残疾人家中拍下有价值的照片,作为资料储存起来,建立我镇残疾人档案库。这样大大方便了今后的工作。
2、为进一步提高残疾人教育水平,鼓励更多残疾人接受教育,在上级残联的大力支持下,对我镇残疾人和贫困残疾人子女准备实施考学奖励,我们现在正认真做好宣传、调查工作。
虽然我的工作有一点成绩,但离领导要求的还很远,我要在以后的具体工作中百尺竿头,争先进位,担当实干,创新突破,在县、镇残联的正确领导下,继续保持以往工作中的那么一股热情,积极做好每一项应做的工作,为残疾人服好务而努力。
总结三:残疾人专职委员总结
残疾人作为社会中一个特殊的群体,他们生存的环境主要在社区。我国有6000万残疾人,其中有XX多万残疾人生活在城市社区。与健全人相比,残疾人作为弱势群体,他们中的多数成为真正意义上的社区人。这就决定了残疾人与社区有着更加密切的联系,以至对于社区的依赖和依靠。残疾人不管是日常的衣、食、住、行,或者康复、教育、就业、文化生活,还是在参与民主生活、行使民主权利、展示才能和人生价值、创造社会物质与精神财富等,都有离不开社区提供的条件,离不开这个基层社会舞台。广大残疾人生活在社区,需求在社区,这就决定了残疾人工作的重点和着力点必须深入到社区。国家“明确规定了旨在改善残疾人状况的康复、教育、就业、残疾人用品用具供应服务、减缩贫困、文化生活、无障碍环境等工作任务。工作目标是宏观的,但最终都要求落实到具体的残疾人身上。残疾人是否切实受益,以及残疾人的认同和满意程度,是衡量这项工作质量的尺度。我认为只有把工作做到社区、家庭,才能真正接触到残疾人,才算是工作到位。这就要求我们残疾人专职委员在社区残疾人工作中要从每一个残疾人出发,始终把他的生存状况的改善作为关注的焦点,要面对面地帮助他们解决具体问题。社区是残疾人工作的落脚点,只有把社区残疾人的工作做好,残疾人事业才能扎下根本,才能提高残疾人的生活质量、促进残疾人平等参与社会生活。现将我区XX年残疾人工作进行以下总结。
一、社区残疾人情况
我社区占地面积***万平方米,户籍人口***人,社区残疾人协会成立于XX年8月18日,目前,协会在册残疾人***人,其中:肢体残疾***人,智力残疾***人,精神残疾***人,视力残疾**人。辖区内有二个社区健康服务中心、一个残疾人活动室、一个残疾人远程教育点。今年,在上级领导的指导下,**社区残疾人协会在工作上取得了一定成绩,社区残疾人工作在组织机构建设、康复进家庭、残疾人就业、教育与培训、扶残助残和基础设施建设等方面均有长足方展。
二、工作成绩
(一)主动解决残疾人的实际困难
XX年,社区专职委员通过家访,认真听取残疾人的意见和要求,改变了以往残疾人有困难需要自己或家人到居委会反映,才能得到帮助的被动服务。现在是专职委员上门了解残疾人的困难,主动给予帮助。我们通过积极主动的工作,多次上门对辖区残疾人基本情况进行全面调查,对残疾人的需求作了认真的记录,并及时向上级残联组织和有关部门反映残疾人生活现状,落实城市最低生活保障制度,同时协助做好重残、特困残疾人家庭的定期补助和临时救济工作,深受残疾人的欢迎。
(二)求实重效,把康复做到残疾人家中
我们根据社区每个残疾人的不同康复需求,对社区内的残疾居民开展针对性的康复训练,使其得到最佳的康复效果。辖区残疾人***因脑瘫致使严重的肢体障碍,加上年龄偏大,常规训练已难见成效。做为一名残疾人专职委员,我与协会***、***两名同志为她在家中配备了四肢力量训练器,增强她的肢体力量。同时,将她安排到区残联开办的康复站进行康复训练,通过手工插花训练,收到良好的效果。现在经过半年多的训练,她已经能用并不灵活的手,敲击电脑键盘,使用电脑进行一些简单的操作了。社区精神残疾人***、***是一对夫妻,他们两个人都没有工作,家庭生活困难,我通过联系塑料花外加工工作给他本人和家人做,既增加了家庭的收入,又启动了精神病人的家庭工疗。通过康复进家庭工作:一是解决了困难家庭残疾人康复问题。二是节约了康复经费。因为到机构做康复训练,训练费和交通费支出每月不下2500元,区残联难以承担,而聘请家庭康复员,按每天一小时15元计,每月费用不超过450元。三是帮助解决了社区下岗人员的就业问题,真正实现了“双赢”。
(三)残疾人就业工作
目前,残疾人在就业上面临较大难度。长期以来残疾人的就业一直是个难题,但这个问题不解决,残疾人的小康愿望只能是一个幻想。今年,在我市登记就业的残疾人中,能实现就业的比率很低。很多的单位别说安排残疾人就业了,就是依法应该缴纳的残疾人就业保障金也想赖着不交。近年由残联通过推荐实现就业的有限的残疾人中,没有一个能安排在机关事业单位或国有企业就业。现在接收残疾人就业的除了福利企业以外,只有少数的私营企业。另外,由于能接受中、高等教育的残疾人比例甚低(在登记就业的残疾人中,具有大专以上学历的只有2人,具有中专学历的只有5人),远不能适应用人单位的招工要求。再加上受年龄偏大、缺乏专业技能等的影响,就业就更为困难。即使在就业的残疾人中,其收入水平也普遍偏低。除了部分有稳定工作的残疾人外,社会上月收入在600元以上的残疾人比例很少。
今年,协会按照“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面、各项工作要有新举措”的要求,探索切实可行的措施,化解各种困难,带领残疾人共同奔小康。
1、加大就业工作力度。要提高残疾人的生存质量,首先要解决残疾人的就业问题。在全社会给残疾人就业创造宽松环境的同时,我们加大对残疾人就业工作的力度。一是继续宣传贯彻实施《依法实施社会各单位分散按比例安排残疾人就业办法》,对辖区内所属单位残疾人安置情况进行全面的检查,督促未开展安置工作的单位履行应尽的义务。二是建议工商、卫生、消防、税务等部门减免各种税费,为残疾人经营者,特别是新创业者创造生息的机会,如:对新开业者全免一至两年的费用。三是探讨利用辖区内的市场,在每个市场中设置一些“残疾人专用摊位”,供残疾人自谋职业等。四是在烟草等专营的行业,给残疾人参与经营留出一定的摊位和空间。
2、对残疾人给予更多的政策优惠及保障。一是扩大福利企业、单位的用人范围,除了肢体、视力、听力语言三类残疾人外,将轻度的智力、精神两类残疾人纳入进来,不要厚此薄彼。使有劳动能力的轻度智力、精神残疾人享有劳动的权利。二是现行的民政救济条件是以户为计算单位,使有些残疾人应“救”而不能“救”,建议以人为计算单位,落实到残疾人本人身上。三是逐步将失业残疾人纳入社会保障范围,为其购买养老及医疗保险。可采用政府出大头,残疾人出小头,或全免的形式,解除残疾人及家属的后顾之忧,使残疾人老有所养、老有所医。四是与劳动部门配合,按照有关的劳动法规,对安置单位的残疾人工资、福利待遇进行检查,落实好同工同酬的问题。
3、加强对残疾人的培训,提高残疾人的综合素质。我们通过对社区内的残疾居民进行文化扶贫、扫盲、职业培训等手段,不断提高残疾人文化水平和职业技能,提高他们参与社会的能力。同时,通过引导、鼓励残疾人摆脱等、靠、要的思想,自尊、自信、自强、自立,独立自主,艰苦创业,为祖国的建设做出自己应有的贡献。
(四)爱心团体奉献
一、青年志愿者“爱心助残”进社区活动的主要方法
今年,我们开展青年志愿者爱心助残进社区活动,青年志愿者组织有着较为健全的网络,拥有大量掌握着一技之长的高素质的人力资源,有着多年开展学雷锋活动的传统优势,并且参与社区服务的团员青年还有着热心参与社会公益事业的积极性,在活动开展过程中,我们与青年团员注重从服务上做文章,不但真正让残疾人得到了实惠,也突出了活动的特色。
青年志愿服务作为社区服务保障领域内的一种有效形式,是建立社区多层次服务保障体系的重要补充,是社区青年志愿者行动的重要抓手,也是社区青年志愿者行动的重要切入点。社区内居民群众的多层次需要,为青年志愿者开展社区服务提供了广阔的天地,由于受各方面条件的限制、制约,志愿者们在提供经济、物质保障等方面缺乏相应的能力,但在服务保障方面是大有作为的。活动开展的实践证明,社区青年志愿服务作为社区多层次服务保障体系的有益补充已经受到社会各界,尤其是社区群众的广泛欢迎。
(五)加强培训工作
1、狠抓业务培训,力促业务素质“强”起来。针对残疾人工作的新形势、新问题、新要求,采取专职委员集体培训和到区残联以会代训两种方式,强化业务培训的针对性和实效性。针对基层残疾人工作的需要,协会领导分别从政治理论、业务工作、实践经验等不同角度对我们这些专职委员进行了专题辅导,收到了事半功倍的效果。进一步提升开展工作和为残疾人服务的能力。
通过业务培训,增强了我们专职委员做好残疾人工作的使命感和责任感,坚定了投身残疾人事业的信心和决心。同时,专职委员较为系统、全面的掌握了残疾人扶贫、康复、教育培训、劳动就业、法制维权等各项业务知识,增强了业务素质,提升了实际操作能力,为更好地服务于残疾人事业打下坚实的理论基础。
2、创新激励机制,力促干事活力“动”起来。一是物质激励,提高工作积极性。引入物质激励机制,把奖金与工作能力、工作业绩、工作创新结合起来,形成一定的吸引力,并对工作业绩突出的专职干事于年底根据考核结果进行物质奖励,极大地增强了专职委员的工作积极性。二是荣誉激励,激发工作进取心。每年举行一次评先树优活动,评选先进专职委员,对表现出色、成绩突出的专职委员授予荣誉称号,给予精神上的奖励,以调动其积极性。三是情感激励,营造和谐氛围。感情是沟通心灵的桥梁。区残联注重感情投资,牢牢抓住一个“心”字,将心比心,互相交心。自配备专职委员以来,区残联定期开展谈心活动,了解专职委员的工作、生活情况,听取他们的意见和建议,积极为他们解决工作、生活中的难题。这些人性化、亲情化的措施,进一步激发了专职委员投身残疾人事业的激情和主动性。
通过激励机制,真正从内心点燃了专职委员的工作热情,抱着全力为残疾人服务的目的,以他们的满腔热情和无私奉献,得到了当地党委、政府的一致好评,成为了乡镇(街道)残联理事长的好助手、广大残疾人的贴心人。