根据县委办、县政府办关于《县开展创业服务年活动实施方案》的要求，结合商业局的具体工作情况，对照《关于创优发展环境的实施意见》的要求，商业局认真落实各项工作，现总结如下：
1、加强领导，明确责任。
为进一步转变机关作风，提升创业服务水平，特别是积极为企业服务，优化经济发展环境工作，局领导亲自抓，亲自协调，切实做到有目标、有措施、有步骤，成立了领导小组，并指定由监察室主任专人负责，明确了责任，落实了措施。
2、积极为企业服务，解决影响企业环境的突出问题。
一年来商业局积极为企业服务，优化经济发展环境，解决了很多影响企业发展的突出问题。首先，制定了一系列优惠政策，做到了“审批办证零障碍、创业服务零收费；项目对接零距离、政策落实零折扣”。其次是规范机关服务行为。提高机关服务能力，特别是今年在全县开展家电下乡，以旧换新工作以来，认真落实上级政策，积极为商业网点服务；及时办理审核手续，在做各种牌子时不收网点一分钱，得到了商业网点的好评。再次就是明确机关服务职责。商业局的服务对象就是以内贸企业为主，主要是抓家电下乡工作和“万村千乡”工程，为了做好这两项工作，指定了专人负责，家电下乡由曹晓红负责，“万村千乡”工程由李春才负责，并制定目标和服务职责，通过一年来的工作取得了优良的成绩，在全市排位第一，也得到了服务对象的高度好评。
总之，通过一年来的工作取得了优异的成绩，但也存在一些不足，在今后的工作中，将克服存在的不足，把以后的工作做得更好。
