XXXX年一季度，公司供电分公司在集团公司的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，大力加强和改进企业管理工作，充分挖掘内部潜力、团结带领全体员工不断开创了各项工作新局面。
一季度，公司完成了售电量1.8607亿千瓦时，实现售电收入8725.7万元；季度累计回收电费6330.56万元；发展0.4千伏以下单用户610户，10kv以上的7户。
一、一季度的主要工作
1、安全工作扎实到位
我司始终把安全生产摆在各项工作的首位，通过严格管理、严格要求，任何时候都没有放松，我们以如履薄冰的忧患意识去抓安全生产，真正做到夯实电力生产的基础，使公司安全工作始终处于可控、在控状态，确保不发生因我们的工作而导致重大社会不利影响的事件。一季度，我司未发生重大伤亡事故，未发生重大、特大、特别重大设备责任事故，未发生交通事故，确保了电网安全运营。
2、调度工作日趋科学
一是利用郴网上、下网电量丰月互抵相关规定，争取峰段多上网，平、谷段少上网或不上网，根据区间流域特性，通过准确预测来水量，合理安排水电企业机组的开停，降低耗水率等手段提高公司经济效益。二是做好安全调度，对网络故障调度均能及时，快速，准确地作出判断处理，尽快恢复网络的稳定运行，为公司在市场赢得了较好的供电声誉。
3、用电管理工作得到提高
一季度，公司继续坚持以优质服务为宗旨，实施了分层分片服务，一是通过与大、中用户走访，加强了与大、中用户之间的沟通，通过及时解决用户端一些用电技术问题，进一步提高了优质供电的可靠性；同时,通过网络媒体加大了供电调价的宣传力度,使广大用户更加了解电价政策,通过致用户公开信的方式,使千家万户更加贴近了解我司供电服务理念及规范用电秩序的信心和决心。二是进一步加强了对外线班和供电“110”值班员的业务技术培训，使他们已成为一支招之即来、来之即战、战之能胜的队伍，1-3月份“110”及外线班共接用户电话4300多次，参加抢修310多次，均圆满完成了工作任务。三是通过考察、学习其他兄弟单位的业扩管理,公司制定了详细的业扩流程和新设备投运验收等七项管理制度，规范了业扩报装、设备投运验收等工作流程。
4、用电秩序进一步规范
一季度，为了规范用户用电，公司稽查人员不分昼夜，不分节假日，对公司所有用户进行了集中普查和电价核实，严厉打击了不法用电行为。通过建立强有力的用电市场监督机制，从每个用户的电费核算、电价实行情况、计量方式、抄电积数、变更业务档案及日常电量追补等内部管理入手，结合实地计量装置运行状况的查勘，查出了一大批窃电、违约用电行为，追补电量达26万度（详见降损组资料），为公司减少了损失，净化了用电市场。
5、电费回收工作得到加强
公司现有配变台区共625台，其中公变120台，专变505台，用电客户2万多户，且供电区域点多面广，抄表收费工作难度相当大。为了抓好抄表和电费回收工作，公司新制定了抄收考核办法，并将抄表和电费回收任务分配到人，责任到人。公司对抄收班人员台区重新进行组合安排，并根据抄表管理制度及有关奖惩规定，使抄表工作做到“三到”，即“人要到、眼睛要到、手要到”，绝不允许估抄、漏抄、多抄，使抄表收费工作进一步规范。
二、存在问题。
1、电网损耗偏高，尤其是今年元月份的损耗继去年7月份822万千瓦时的损耗后，又达到了810万千瓦时，通过分析查找追补漏抄电量后仍然达到8%。
2、环保、节能型负荷的发展还有待加强。
3、部分农村电费回收存在困难。
4、随着供电用户的快速增长，电力营销系统已经很难适应当前工作需要。
5、输配电设备和线路陈旧老化。
三、下一步工作安排
针对上半年存在的问题，下半年在抓好安全管理，设备管理等日常管理的同时，我们将着重做好以下几项工作：
1、加强安全管理工作。
一是要抓好输配线路的运行维护工作，近段时间以来盗窃现象严重，去年一年时间我司就发现并增补拉成VT线夹300余套，为确保公司线路的运行安全，我们将要求线路管理所的同志每周巡视一次，并聘请沿线群众进行护线，一旦发现线路器材被盗，要及时增补，以确保输配电线路运行。同时，按照市公安局要求，我们将在几个主要变电站架设电子监控系统，以确保电网安全运行。二要抓好变电运行维护管理工作，加强变电设备日常巡视工作，发现安全隐患，及时消缺，以确保变电设备健康运行；要严格执行“两票三制”，规范操作，杜绝误操作。三要抓好安全调度工作。要适时组织开展反事故演习工作，拟好事故预案，并做好调度运行理论和实践知识培训，提高调度人员综合素质。
2、做好电网营运工作。
一是要做好电价理顺工作。要考虑在以板块效益最大化的前提下，制定灵活供电方案：如丰水期对大工业用户采用优惠电价，枯水期提高相关电价，这样既解决了丰水期大负荷上网电价不合算的问题，又利用电价差吸引和发展了一些用电负荷，扩展了自供网络。二是要加快符合国家环保政策的优质负荷的发展，认真做好负荷发展工作。三是科学调度，依靠调度出效益。调度工作要努力做到水电和火电要各尽其能，优势互补。要根据郴州电网的上网电价，合理安排不同时段的各参网单位的机组出力，做好水电的水能调度，力求充分发挥每粒水的作用。在负荷调度上，要做到用户与公司的经济效益双赢。四要做好降损增效工作。网络损耗的降低，直接关系到公司经济效益。我司拟定降损的主要措施有：1、完善网络结构，减少主干线路损耗。为了保障公司网络迎峰度夏，公司将从珠变新进一回10千伏线路，从青麓变新进两条10千伏线路进城，对城区负荷进行合理分配。对城区变电台区将采用多布点、短距离输送400V线路，以降低400V线路损耗。2、加大稽查督察力度，严厉打击偷电漏电，3、加强抄表管理，杜绝估抄、漏抄现象。4、完善各个变电站及部分公用台区的计量装置，对大工业用户的计量表计要进行定期效验或更换，对运行时间较长的机械表计进行计量装置改造。5、规范农电管理，降低农村线路损耗，积极联系当地公安，协调做好农村电费回收工作。
3、抓好对外服务工作。一是要加强供电“110”班员的道德和业务素质，做到规范待客、热情服务、随叫随到、处置有效，确保“电力公司”这一品牌在的良好形象。二是要继续做好对大工业用户实行定期走访，通过相互沟通了解，既可以为客户解决用电方面的困难，又能实时了解客户需求，为用电负荷的发展打开有利局面。
4、做好电力营销系统的调研工作，并提出更新改造方案。公司现存在三个系统，东方电子MIS系统管理机械表、人民电器系统管理IC用户，凯力电器系统管理其用户，由于三个系统不能相互兼容，不能实现IC卡抄表管理，不能实现台区与线路管理功能，甚至连电费收缴情况、欠费情况的报表都无法用系统实现。下一步工作中，公司将积极与相关软件制作公司联络协商，争取早日实现系统的统一性与兼容性，以提高公司信息管理的效率。
