各位领导会员朋友:
上午好!
下面我从工作情况、面临的问题和明年的打算三个方面做工作总结:
一、工作情况。 1、半年的工作更清楚的了解了我们的工作性质、目的以及作用所在(我们的工作主要是把我们的会员的书稿以及写的作品进行整理出版成书,同时将出版的书进行宣传,搭建会员出书难的问题。搭建我们出版部和会员交流沟通的一个平台,使会员知道有我们这样一个渠道能为其提供一些帮助和支持,同时了解会员在科研、教学、写作等方面的最新信息,同时出版部也经常学习、参与一些相关的活动,使这些信息更好的为我们所用,最终达到为我们做好出版工作奉献一点微薄的贡献)
2、学习实践了如何去工作,怎么样更好的工作。我们的工作也是一份与人交流性质的工作,人与人交流是非常需要技巧的,包括态度、礼仪、目的性明确等;同时我们的工作也有很多特点:整体性、长期性、连贯性、细致和及时等。
1)个人感觉我们的书的推广要抓住一个非常重要的原则:我们要注意长远的发展(会员和出版部之间的合作与否,其实是一个整体,出版部就是为会员提供热情周到的服务)。最开始认为我们的工作是出版书,只要是书稿出版就可以,后来会员了解到我们对书的出版是有要求的,要出书而且更重要的是要出好书,出版有针对的书。质量一直是我们出版部长期的目标和保证。
2)我们的部门是一个整体,我们在工作中需要彼此的合作,信息的共享、内部的支持、彼此的学习、经验的交流,互相的合作等;在选题、信息融合等都应该注意以上的步骤来达成。
3)不断的学习,不断地深化认识,有一颗创新的心。学习主要是出版部与其他出版社工作方式的学习、社里传统的优势和前人经验的学习、同仁兄弟们经验的学习、当前社会改革形势的学习把握、自我不断的完善与创新。
3、具体工作。 这三个多月的工作主要拜访了地方政府部门领导、部委有关领导、走访了多名会员 ,例如,顾孟洁教授、余本立教授等。即将出版陈波、张志强2位会员的书,他们的书稿已经审核通过,还有点手续在办了。也看了50多位的会员信息 ,同时也在工作中了解和学习实践了一下选题工作的处理等内容。使自身对会员的层次、个人概况、科研领域等方面有了更加直观的把握,对我们的工作内容和作用有了更深的认识,了解会员出版的需求信息,在工作方法上也得到了加强与锻炼。在工作中学习实践了平台的使用、选题、赠书等活动的操作流程以及和社里人员的沟通等。如工作计划、日志管理,会员的信息管理,选题的处理,印刷流程等。与嘉海文化老总及同仁的指导帮助协作,和书商探讨更好的合作方式, 包括选题的发掘与实现等。 部门会议的参加和经验的交流与学习,工作相关事项的整合等。日常工作中平台上发布信息的学习,网络信息的学习都对我的工作有很大的帮助。参加了联谊会活动的参加,通过这样的活动能够更加深入的了解一个会员信息动态,认识更多相关会员,以及他们之间的课题等内容。会员以及非会员信息的收集与参与。
4、驻外工作中的体会 我们的工作还想与高校学者教授建立联系,我们为他们做好出好书,力争提供便捷服务,还有一块是请会员给我们出版部补充新的东西增加新鲜的血液。我们做选题什么样的可以选,怎样去争取,以便对标准和尺度的把握,推广的缘由---书好(好在哪里,为什么说它好)、以便促进(自己的量、我们的版图)、关系维护等特殊情况。
二、面临的问题。 在工作中也认识到自己在很多方面还应该继续学习努力,有很多的不足需要更多的磨练。下面列出几点迫切需要改进的问题和不足:
1、与会员老师交流时有用信息的把握或内容的引导。 沟通是我们工作中的重要的一项, 如何在沟通中达到我们拜访沟通的目的是很需要考虑和选择方法的。如何针对不同的情况选用更加合适的办法是在日常中锻炼和探索的重要事情;
2、整体工作计划和过程的游刃有余的加强,如前期的准备应该更加充分,工作过程中应该提高自己的应变能力等,考虑全面使工作更加顺畅的进行;
3、相关信息的加强了解和巩固,能把多方面的信息融合及时总结灵活运用,信息收集到不是目标,目标是对其总结融合为我所用。
三、新一年的展望和计划
1、对过去工作的一些后续工作的完成完善,保证工作的连贯度和有效程度,一些单位和会员需要趁热打铁进一步细致拜访和回访,了解会员出书的动态和需要。这其中出现过什么样的问题,以后应该在哪些方面加以注意等;
2、在选题的处理方面加强锻炼,注意和其他省市会员的沟通,对选题的面能有所扩大,加强对工作的方方面面的信息的互动沟通与学习;
3、继续熟悉和相关出版信息,对每本书稿的内容包括出版时间、作者、责编、书的针对对象等信息的学习,并能够针对每个会员的不同情况安排具体的工作推荐更适合的出版信息,做到有的放矢,同时期望能够和相应科研领域的会员得到较好的沟通,从中把握会员动态以便把我们的服务工作做的更加到位;
4、业务的及时交流,共同走访如核心经销商等,和经销商一起研讨寻找共事点,和他们充分的配合表现出我们的诚意和积极性,以期从中找到更好的推广和宣传方式。还希望会员们有书稿出版请与我们出版部联系,这样能更好的深入的了解这些会员信息,为以后的工作的进一步开展做准备。
5、回访:对老师的回访,样书赠送后的回访,以及其他方面可以和会员进一步沟通的回访等措施的进一步学习,工作计划的及时和细致完成。
6、会议:未来在各个方面注意留意和收集挖掘会议信息,并能多参与一些会议,了解学科发展的同时也认识一些这个学科中的相关人员,全面的了解一个学科的大体情况。同时还希望在这些会议上结识更多相关人员。
8、加强信息有效利用:将推广和服务过程中获得的信息进行分类汇总,整理成有益的信息。将会员进行专业细分,实现个性化的服务。
9、与出版社、核心客户进行更深层次的合作。可以组织相关专家编写高校教材,书出来后供应给高校,联合共赢等方面进行完整流程的合作尝试。但这个难度有点大,这是一个想法。另外提一下,对相对论题材出版都有点敏感,影响出版时间,所以开发更多有价值快捷的选题等。还有我建议联谊会物色合适的核心期刊、大学校刊,进行组稿,这个要做起来很不错的。目前我手上有,但核心的不多,哪怕我们有一家是自己,或者能发表方便的核心期刊就好了。也可以与高校期刊联手办。或者我们负责组稿。这个要做起来潜力很大,光明一片。 我就汇报这些,谢谢大家。