今年以来，县城管局领导班子在县委县政府的正确领导下，以十八届三中、四中全会精神为指导，大力开展市容市貌、市政设施、园林环卫等综合整治工作，着力解决群众反映的热点难点问题，不断完善民生工程。坚持“抓班子筑堡垒、严队伍树旗帜”原则，落实中央八项规定，廉洁自律，班子内部团结、和谐，民主风气浓，组织纪律严，工作作风实，实干精神强，精神状态好，各项工作任务完成较好。现就一年来工作总结如下：
一、加强队伍建设，提高整体素质和执法水平
一年来，我们以抓好班子，带好队伍为重点，以提高执法队伍依法行政能力和水平为主要内容，以落实各项任务为核心，以建立健全各项规章制度和运行机制为手段，全面加强队伍建设，全局的综合素质有了较大提升。一是不断加强班子自身建设。通过经常性的政治理论学习，保证政治上的坚定，工作上的创新。在党的群众路线教育实践活动中，班子成员都按要求记了学习笔记，撰写了对照材料，开展了批评和自我批评，整改落实“四风”问题，对习总书记一系列讲话精神有了比较全面系统的了解，班子的政策理论水平和解决问题能力有了较大提高。二是认真落实民主集中制原则，凡是涉及人事、重大经济建设问题时，都通过会议集体讨论决定。在工作中，各级领导坚持一线工作制度，提倡讲党性、讲大局、讲原则、讲团结，相互尊重、相互支持、相互关心，大事讲原则，小事讲风格，班子团结气氛浓、风气正、工作实、干劲足，充分发挥了表率作用。三是加强廉政建设。我局班子把加强党风廉政建设放在了自身建设的突出位置，落实党风廉政建设责任制，身体力行，以身作则，带头执行廉洁自律的各项规定，为促进城管队伍的廉政建设树立了榜样。四是加强队伍整体建设。为使学习经常化、制度化、规范化，取得实效，我们建立了行之有效的学习和激励约束机制，激发干部职工学习热情和积极性。五是完善管理机制。一年来，我们探索和推行了垃圾定时定点投放机制，制定了错时值班制，完善了考勤制度、强化了督查制度等，规范了工作程序，建立了职责明确、运转协调、责任落实的良性管理机制，实现了系统工作时段化，动态工作制度化，队伍建设、日常管理逐步科学化和规范化。
二、全面履行职责，推进城市管理工作深入发展
一年来，我局班子坚持创新工作机制，扎实开展“治脏治乱治堵”工作，强力推进重点工程建设，积极开展招商引资，认真办理人大、政协议案，努力抓好“三送”等其他中心工作，全局上下积极拼搏，全面履行职责，圆满完成了年度目标任务，取得了显著成效：
（一）抓整治，市容市貌得到明显好转。一是抓市容市貌整治。采取定期、不定期方式，开展了专项和集中整治25次，签订安全责任状68份；清理占道经营户1800余户（人次），整治违章占道经营及堆放500余起；清理广告牌、横幅273块（条）；查处未密封车辆14辆次；纠正违章停车行为9000余辆次；引导市民有序停车70000余辆（次）；修剪城区行道树2300多株；更换垃圾桶19只，清理城区卫生死角154处，清运无主建筑垃圾145车次达503立方，清洗果皮箱420只。二是抓市政设施维护。投入资金约1000万元，改造步行街道路和排水设施，沥青罩面7400余平米，修复西门转盘等处坍塌路面860余平米，修补东门小学等4处破损路面820余平米；清理城区水沟3800余米，清理雨水井232座；更换和修复人行道板1326平方米，更换水沟盖板300余块，更换和新建污水检查井等计34套；清理城区水沟10余条，清理章江河管道长达4500余米，修补渗漏管道1400余米；铺设、更换城区电缆线5408米，更换维修路灯907盏；安装消防栓110个。安装移动公厕三座。三是抓市场广场秩序管理和整治。完善了广场和市场卫生、秩序等管理制度，开展早市经营秩序整治。投入资金约5万元，修复两市场设施。四是抓环卫保洁监管工作。加大巡查和监管力度，做好督查日志，抓好跟踪落实。
（二）抓“四重”，夯实基础设施建设。一是抓县生活垃圾填埋场建设。目前正在进行简易路施工，现已完成约0.4公里。二是抓390吨／日压缩式中转站建设。目前，中转站已完成锤压桩检测；五里山中转站正在进行护堤施工；青龙镇中转站已完成地脚梁浇筑并已安装压缩基槽预排污管；新城镇中转站已完成垫层浇筑。三是抓好污水管网建设。今年以来，投入约1500万元，开工建设了县胜利路、北门河路等排水管网改造项目。现已完成2.395公里。四是抓数字化城管及路灯节能改造工程。数字化城管项目已完成可行性研究报告及专家可研评审等工作；路灯节能改造项目已完成可行性研究报告并已立项。
（三）抓其他中心工作，促城管全面发展。办理并答复人大、政协议案共２５件；外出拜访客商13人次，会见商会4个，企业老板10人，发放宣传资料200余份。完成内资1000万元；帮扶“三送”点资金2万余元；开展燃气企业检查10余次，发放整改通知书16份，确保安全生产零事故。
三、接受监督，强化宣传，营造良好的城管执法环境
（一）加强思想教育，自觉接受监督。城管执法队伍代表国家行使权力，权力需要约束，权力需要监督。我们经常教育队员明确监督的重要性，认真自觉接受监督，实事求是对待监督。同时，在城区主次干道设置了城管队员照片、职务、电话号码等相关信息，在单位的醒目处设置了举报箱和电话号码，接受群众监督。
（二）建立健全信访制度，信访接待有章可循。我局班子从维护稳定的高度出发，把办理群众信访作为践行科学发展观，转变作风的重要举措，坚持常抓不懈。公布了举报电话，公示职责范围、办事程序。认真办理群众来电、来信和群众举报，信访重大事项的亲自接待，并随时向群众反馈办理情况。一年来，共办理96333、举报投诉、信访129件，通过信访接待窗口，充分展示了队伍的良好形象和全心全意为人民服务的工作作风。
（三）加大宣传工作力度，维护执法队伍良好形象。宣传工作是引导城市管理工作正确方向、激励执法人员工作热情、展示队伍建设和执法工作成果，扩大城市管理队伍社会影响的重要手段。一年来，我们紧紧围绕中心工作，扎实做好宣传工作。一是扩大对外宣传。利用宣传车广播、发放宣传单，及与电视台联合办理城管电视专题报道栏，增强了广大市民遵法守法的自觉性，赢得社会各界对城管队伍的认同和对城管工作的支持。全年发放“致市民的一封信”2500余份、行业通告200余份，办理专栏6期；二是做好信息呈报工作。主动向手机报投送工作信息，在县政务公开网挂报信息，全年共上报和采用信息20余篇，挂网信息480条。
四、存在问题与今后打算
我局领导班子团结拼搏，积极进取，队伍建设不断加强，执法理念不断更新，综合整治工作不断深化，全局上下，努力奋斗，较好地完成了全年目标任务，在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，在城市管理工作中还有一些亟待解决的问题，与县委、县政府的要求还有差距：一是市民素质参差不齐，自觉管理城市的意识不强，依赖政府较严重。二是市容市貌反弹现象较严重。三是城市管理长效机制还不健全。应对城市管理难点问题的方法措施不得力，工作还没走出应付式、迎检式、突击式的阶段。XXXX年，我局将以十八届四中全会精神为指引，以建章立制为重点，巩固党的群众路线教育实践活动成果；以市容市貌、环境卫生、市政设施等综合整治为主抓手，强化园林、环卫、市容市貌、市场、广场、市政设施管理；以夯实基础设施建设为目标，纵深推进重点工程项目建设，努力推进城市管理工作上新台阶。
