一、工程概况
1.1.项目名称:**部商客营业厅改造工程
1.2.工程地点:**市中山路石油公司
1.3.建设单位:中石***分公司施工单位：广***建筑工程公司监理单位：***宇工程建设监理有限公司
1.4.工程特点：本装修工程面积240.04㎡，总工期60日历天。
二、监理工作开展情况：
本工程于201*年10月11日开工，我公司受甲方委托，于201*年10月16日正式进场，承担本工程装修施工与保修阶段的监理工作，考虑到本工程的实际特点，公司领导高度重视，科学制定监理规划，合理调配人员成立项目监理机构，监理部人员分工情况如下：公司任命陆增雨为本工程项目总监理工程师，李云岗为监理工程师，韦锋为水电监理工程师。
在总监理工程师的带领下，各监理工程师结协作、紧密配合，对项目的质量、进度、投资方面进行了严格地管理控制，加强合同、信息、安全方面的管理，认真组织协调施工各方的关系，确保了工程施工的顺利进行，从而保证了监理规划目标的实现。
(一)、质量控制
坚持装修施工质量标准，严格检查，以预防为主，加强工序质量控制。按照装修质量控制监理程序，采取各种监理措施，确保了工程质量监理目标的实现。
1、由于我监理部进场时间为10月16日，施工单位进场施工已有5天左右，施工前期的质量准备资料及施工组织设计都未上报，为了便于我监理部开展监理工作。要求施工单位补报前期施工资料。我监理部严格审查了施工单位的《施工组织设计》及质量保证措施，确保了施工方案的合理性和质量保证措施的可操作性。并组织专业监理工程师编制了《监理规划》、《监理细则》、《安全文明监理实施细则》。在施工过程中，监理部严格按照设计图纸要求、《施工组织设计》、《监理细则》开展监理工作，确保监理工作有效开展。
2、审查施工单位质量保证体系和管理体系，对施工单位主要管理人员技术资格和特殊工-1-装修工程监理工作总结种工人的持证上岗情况进行了认真检查，由于本工程甲方未报建，施工单位的管理体系都不健全，我监理部特下发了监理工程师通知单，要求施工单位的项目经理必须每天在施工现场，为质量目标的实现提供了有力的组织保证。
3、督促施工单位搞好内部技术交底，保证质量管理全面实施。
4、严格工程材料的使用审查，由于我监理部进场时间为10月16日，对前期进场的材料
我们只能查看相关材料质量合格证明资料，对10月16日以后进场的材料采取材料到场与甲方指定样品现场核查并要求上报相关质量保证资料和现场施工过程中检查相结合的办法，杜绝质量不合格的工程材料投入使用。特别是对使用量大的主要材料，如：轻钢龙骨、镙杆、石膏板、配电用电缆及弱电的监控系统材料等，由于没有进行见证取样送检，我监理部严格按照甲方指定的样品进行检查核对，特别是对材料的质量保证资料要求施工单位必须提供，要求规范材料进场报验的程序，杜绝不合格的材料进入施工现场。
5、监理工程师对工序质量进行了巡视和验收检查，及时发现施工中暴露出的问题如：装修的墙面乳胶漆不平整、天花吊顶不平整等质量问题，并及时要求施工单位整改。
6、对隐蔽工程严格质量“三检制度”，达不到质量标准现场督促整改，如吊顶工程的吊
杆没有按照图纸要求采用专用的吊杆等问题，监理工程师现场发现后，立即要求并督促施工单位整改，从而保证了隐蔽工程的质量。
(二)、进度控制
1、监理部进场后，检查施工单位前期施工准备工作是否充分，确认各项配备条件是否齐全，各项施工机械、设备及人员是否到位。
2、严格审核施工单位编制的进度计划，监理工程师每天进行现场检查与监督，随时了解跟踪进度计划的实施情况，对暴露的问题及时协调解决，协调处理好各种内外关系，确保了施工的顺利进行。
3、及时分析比较计划进度偏差，从中发现问题，要求施工单位及时采取必要的调整方法和管理措施。
4、本工程合同竣工日期为XXXX年12月9日，但实际施工过程中由于工程材料供应不是很及时，给各个施工单位的施工过程都增加了一定的难度，，鉴于此种情况，我监理部要求施工单位采取倒排工期，确保节点工作的完成。
6、按照施工合同要求，及时核实施工单位申报的已完成的分项工程的工程量，填写监理周报表。
7、随时整理工程进度资料，做好工程监理记录，并要求各施工单位同步上报施工资料。
(三)、安全及文明施工监理
1、监理部进场后，首先审查了施工单位的安全资质和安全保证体系，严格检查安全岗位责任制和安全人员的配备情况，督促施工单位做好三级安全教育，健全现场保卫制度，为安全工作的有效管理提供了有力的组织保证。
2、审查施工单位施工组织设计中有关安全技术措施，审查安全文明施工方案，为安全工作的有效管理提供了有力的技术保证。
3、监督施工单位在现场配备足够的安全防护用品，如：安全帽、消防灭火器等，日常现场跟踪检查施工用电，确保了安全监理工作的效率。
4、经常巡视检查施工现场，针对施工中的不安全因素与安全工作中的薄弱环节，例如施工现场交叉用电电线乱拉乱扯、施工现场工人吸烟等立即要求施工单位改正，对施工单位屡次不改的安全隐患书面要求施工方改正。
5、现场施工资料管理：截至12月30日施工单位的施工资料上报基本齐全，具备竣工验收条件，但最后工程的存档资料仍需完善，要求施工单位做好竣工图上报。
三、监理结论
**营业厅改造工程装修工程监理工作展开中，我们严格按照监理规划和各项监理细则来控制工程质量和工程进度，采取巡视、现场旁站、验收检查等方式监督现场施工质量，采用每天下午现场碰头会、联系单方式讨论解决工程中的实际问题，采用过程控制、热情服务取得各方的理解和支持，本工程未发生任何安全事故，工程质量符合规范要求，进度控制在合理范围时间以内。
